Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont Polo Production (Paul Balzan) collecte, utilise, conserve et protège vos données à caractère personnel, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
Elle s’applique au site poloproduction.fr et à l’ensemble des traitements opérés dans le cadre de l’activité de prises de vues photo, vidéo et drone. En utilisant le site, vous reconnaissez en avoir pris connaissance.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
- Polo Production — micro-entreprise de photographie, vidéographie & captation drone ;
- Représentée par Paul Balzan, titulaire ;
- 13 avenue du Maréchal Leclerc, 04000 Digne-les-Bains, France ;
- Courriel : contact@poloproduction.fr — Téléphone : 06 44 03 24 38.
Polo Production ne dispose pas d’un délégué à la protection des données (DPO) ; toute demande relative à vos données est traitée directement par Paul Balzan.
Données que nous collectons
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites dans cette politique. Aucune donnée sensible (origine, opinions, santé, etc.) n’est collectée.
Données que vous nous fournissez
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, demandez un devis ou échangez avec nous, vous nous transmettez : vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, ainsi que toute information communiquée librement dans le corps de votre message (date d’événement, lieu, nature du projet, budget indicatif).
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation, et sous réserve de votre consentement, des données techniques peuvent être collectées : adresse IP (anonymisée pour la mesure d’audience), type de navigateur et d’appareil, pages consultées, durée de visite et site référent.
Finalités et bases légales
Chaque traitement de vos données repose sur une base légale précise au sens de l’article 6 du RGPD :
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Répondre aux demandes de contact et de devis | Identité, coordonnées, contenu du message | Mesures précontractuelles (art. 6-1-b) |
| Exécution des prestations et facturation | Identité, coordonnées, données de facturation | Exécution du contrat (art. 6-1-b) |
| Prospection commerciale (clientèle B2B) | Identité professionnelle, coordonnées | Intérêt légitime (art. 6-1-f) |
| Envoi de la newsletter | Adresse e-mail, prénom | Consentement (art. 6-1-a) |
| Mesure d’audience du site | Données de navigation anonymisées | Consentement (art. 6-1-a) |
| Obligations comptables et fiscales | Factures, données de transaction | Obligation légale (art. 6-1-c) |
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à Paul Balzan, seul responsable de leur traitement au sein de Polo Production. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Pour le fonctionnement du site et de son activité, Polo Production fait appel à des sous-traitants techniques, qui n’accèdent à vos données que dans la stricte mesure nécessaire à leur prestation :
- Hostinger International Ltd. — hébergement du site et des e-mails (voir la politique de confidentialité de Hostinger) ;
- Google Ireland Ltd. — mesure d’audience via Google Analytics 4 (avec anonymisation d’IP) ;
- Le cas échéant, prestataires de facturation et organismes habilités (administration fiscale) au titre de nos obligations légales.
Durées de conservation
Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées ou archivées conformément aux durées légales :
| Type de donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de contact / devis sans suite | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients (contrat exécuté) | Durée de la relation + 3 ans (prospection) |
| Documents comptables et factures | 10 ans (obligation légale) |
| Abonnés à la newsletter | Jusqu’au retrait du consentement (désinscription) |
| Cookies de mesure d’audience | 13 mois maximum |
Transferts hors Union européenne
Certains de nos sous-traitants (notamment Google) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD, en particulier les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.
L’hébergement du site est assuré par Hostinger dans des datacentres situés au sein de l’Union européenne, conformes à la norme ISO/IEC 27001.
Cookies et traceurs
Un bandeau de consentement s’affiche lors de votre première visite, conformément au RGPD et à la directive ePrivacy. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser votre choix à tout moment.
Cookies strictement nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site (mémorisation de votre choix de consentement, sécurité). Ils ne requièrent pas votre accord et ne peuvent être désactivés.
Cookies de mesure d’audience
Google Analytics 4, paramétré avec anonymisation de l’adresse IP, nous permet de comprendre l’usage du site. Ces cookies ne sont déposés qu’après votre consentement explicite.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales ;
- Droit à la limitation — geler temporairement l’utilisation de vos données ;
- Droit d’opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ou à la prospection ;
- Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@poloproduction.fr en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.
Sécurité des données
Polo Production met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération : connexion chiffrée (HTTPS/TLS), hébergement sécurisé conforme ISO/IEC 27001, sauvegardes quotidiennes, pare-feu applicatifs et accès restreint aux seules personnes habilitées.
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier la CNIL dans les 72 heures et, le cas échéant, à vous en informer.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
- En ligne : www.cnil.fr ;
- Par courrier : CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Modifications et contact
La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur cette page ; la date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, contactez-nous : contact@poloproduction.fr ou 06 44 03 24 38. Voir également nos mentions légales.
